【注意喚起】海外ショップ「KEEBFORCE」での購入に警鐘：SU75 Proの不具合と不透明なサポート体制

自作キーボードコミュニティ内で、海外の販売店「KEEBFORCE」の製品クオリティおよびサポート体制に対する深刻な注意喚起が行われています。

問題となっているのは、同店が販売する「Everglide/Keebforce SU75 Pro」です。複数のユーザーから、USB-Cコネクタのハンダ付けに致命的な製造上の欠陥があり、端子がぐらついて頻繁に接続が切れるという不具合が報告されています。

報告された製品の不具合

さらに深刻なのが、同社の不誠実なアフターサービスです。被害を訴えるユーザーに対し、同社は「PCの電力不足が原因」や「大きなケーブルヘッドに対応するための仕様」といった不可解な説明を行い、全額返金を拒否。最終的にはDiscordのサポートチャンネルを削除し、メールやチケットへの返信も途絶えたと報告されています。

Discord上でのやり取りの記録

新興のショップや知名度の低い販路での購入には常にリスクが伴いますが、今回のケースは特に悪質であるとしてReddit等で広く拡散されています。海外ショップを利用する際は、事前にコミュニティでの評判を十分に確認することが重要です。

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