Redditで報告:OZO Keyboardsの配送遅延と欠品トラブルに不満の声
Redditのコミュニティ「r/MechanicalKeyboardsUK」にて、海外のキーボードショップであるOZO Keyboardsを利用したユーザーから、深刻な配送遅延と製品の欠品に関する体験談が投稿され、注目を集めています。
投稿者によると、2月9日に注文した200ユーロ(約3万3,000円)のキーボードが手元に届いたのは、注文から2ヶ月以上が経過した4月19日だったとのこと。さらに、ようやく届いたパッケージには全てのキーが含まれておらず、不完全な状態で配送されたといいます。
ショップ側のカスタマーサポートは、不手際を謝罪し不足分を再送する旨を伝えたようですが、度重なる遅延と検品不足に対し、投稿者は「二度と利用することはない。最悪の体験だ」と強い不快感を表明しています。
自作キーボード市場では、ニッチなショップでの購入が一般的ですが、配送の不確実性やサポートの質にはばらつきがあります。特に高額な製品を海外から取り寄せる際は、事前にコミュニティでの評判や最新のトラブル事例を確認するなど、慎重な判断が求められそうです。