【注意喚起】海外ショップ「InputGear(旧CandyKeys)」での購入トラブルがRedditで話題に
自作キーボードコミュニティにおいて、ドイツを拠点とする海外ショップ「InputGear(旧称 CandyKeys)」に関する深刻な購入トラブルがRedditで報告され、大きな話題となっています。
報告によると、4月初旬に注文した「Keychron C1 Pro」が1ヶ月近く経過しても届かず、ショップ側の対応も極めて不誠実であるとのことです。配送先住所の不備を理由に商品が返送された後、同社のCEOから再発送と追跡番号の発行が約束されましたが、その後連絡が途絶えてしまいました。ショップ側はSNSの更新を続けているにもかかわらず、個別の問い合わせや返金リクエストは無視されている状態だといいます。
InputGearについては、以前から配送の遅延やサポートの不備がユーザー間で度々指摘されていました。投稿者は最終的にクレジットカードのチャージバック(支払い異議申し立て)を行い、メーカー公式サイトから直接購入することで解決を図っています。
海外ショップを利用する際は、最新の評判やコミュニティでのフィードバックを事前に確認することが、トラブルを未然に防ぐために極めて重要です。信頼できる販売ルートの選択を心がけましょう。